Verzendbeleid

Verzendbeleid – Grill Hunters

Laatst bijgewerkt: [datum invullen]

Bij Grill Hunters doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken. Hieronder vind je alle informatie over verzending, levertijden en afhalen.

1. Verzenddagen

Wij verzenden meerdere keren per week.
Bestellingen die op verzenddagen binnenkomen, worden direct ingepakt en verzonden.

Let op: omdat we met foodproducten werken, kan het voorkomen dat bepaalde artikelen pas verzonden worden wanneer ze vers voorradig zijn.

2. Levertijd

De gemiddelde levertijd binnen Nederland is:
1–3 werkdagen vanaf het moment van verzending.

Tijdens drukke periodes (bijv. feestdagen of BBQ-seizoen) kan de levertijd iets langer zijn. Je ontvangt altijd een track & trace zodra je bestelling verzonden is.

3. Verzendkosten

Onze verzendkosten staan vermeld in de checkout.
Bij bestellingen boven een bepaald bedrag kan gratis verzending mogelijk zijn (indien van toepassing).

4. Verzending food & non-food

  • Foodproducten worden zorgvuldig verpakt om versheid te garanderen.

  • Non-foodproducten worden beschermd verpakt om transportschade te voorkomen.

Wanneer een bestelling beide bevat, versturen wij ze samen, tenzij anders afgesproken.

5. Afhalen (op afspraak)

Het is mogelijk om jouw bestelling af te halen.
Afhalen gebeurt uitsluitend in overleg, zodat we zeker weten dat de bestelling klaarstaat.

  • Na het plaatsen van een bestelling nemen wij contact op om een afhaalmoment te plannen.

  • Je ontvangt bevestiging met adres en tijd.

6. Verzendproblemen

Is je pakket vertraagd, beschadigd of niet geleverd?
Neem binnen 48 uur contact met ons op via:
📧 [jouw e-mail]
📞 [jouw telefoonnummer]

Voeg bij schade altijd foto’s toe voor sneller herstel.

7. Leveringsadres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres.
Foutief ingevulde adressen kunnen leiden tot vertraging of extra kosten.

8. Afwijkende levertijden voor verhuur/catering

Let op: dit verzendbeleid geldt alleen voor webshopartikelen.
Voor verhuur van BBQ’s en cateringdiensten gelden aparte afspraken die in de offerte worden bevestigd.